Tko ostvaruje pravo?

Pravo na uslugu osobne asistencije koju pruža osobni asistent priznaje se osobi s tjelesnim, intelektualnim ili mentalnim oštećenjem kod koje je utvrđen treći ili četvrti stupanj težine invaliditeta. Oštećenja funkcionalnih sposobnosti prema propisima o vještačenju i metodologijama vještačenja, koja je navršila 18 godina te koja ima status osobe s invaliditetom sukladno zakonu kojim se uređuje registar osoba s invaliditetom. 

Korisnici usluge osobne asistencije sami kreiraju rad osobnog asistenta.
Korisnici usluge osobne asistencije sami kreiraju rad osobnog asistenta.

Zapreke za priznavanje prava.

Pravo na uslugu osobne asistencije koju pruža osobni asistent ne može ostvariti osoba:

  • koja ostvaruje uslugu pomoći u kući temeljem zakona kojim se uređuje djelatnost socijalne skrbi ili drugog propisa
  • kojoj je osiguran smještaj u ustanovi socijalne skrbi i kod drugih pružatelja socijalnih usluga, u zdravstvenoj ili u drugoj ustanovi, odnosno organizirano stanovanje temeljem zakona kojim se uređuje djelatnost socijalne skrbi ili drugog propisa
  • čiji roditelj ili drugi član obitelji ima priznato pravo na status roditelja njegovatelja ili status njegovatelja za potrebu skrbi o njoj na temelju zakona kojim se uređuje djelatnost socijalne skrbi, osim u slučaju propisanom člankom 34. stavcima 4., 5. i 6. Zakona o osobnoj asistenciji
  • koja ostvaruje pravo na njegovatelja na temelju drugih propisa
  • koja se nalazi u istražnom zatvoru ili na izdržavanju kazne zatvora.
Resocijalizacija je lakša uz uslugu osobne asistencije.
Resocijalizacija je lakša uz uslugu osobne asistencije.

Procedura ostvarivanja prava.

Potencijalni korisnik podnosi Zahtjev Hrvatskom zavodu za socijalni rad kojem pripada u odnosu na adresu prebivališta. Obrazac zahtjeva možete preuzeti na poveznici ispod.

Uz zahtjev potrebno je priložiti:

  • Presliku Nalaza i mišljenja Zavoda za vještačenje, profesionalnu rehabilitaciju i zapošljavanje osoba s invaliditetom. Ukoliko nemate dokument ili se vaše stanje pogoršalo u odnosu kako tamo piše, Centar za socijalni rad će vas uputiti na novo vještačenje. 
  • Barthelov indeks; ishoduje se kod fizijatra ili neurologa. Gotovo svaki dom zdravlja ima specijalističku fizijatrijsku ili neurološku ambulantu gdje se ne čeka predugo.

Centar za socijalni rad kojem ste poslali zahtjev će vas pozvati pred komisiju koja će utvrditi koliko sati usluge osobne asistencije vam je potrebno. O tome koliko sati će vam biti odobreno najviše ovisi o stupnju invaliditeta (III. ili IV.) i visini Barthelovog indeksa. Sve potencijalne korisnike upozoravamo da prilikom ishođenja Barthelovog indeksa ne precijene svoje mogućnosti kako odobrena satnica ne bi bila manja u odnosu na stvarne potrebe. Prilikom izlaska pred komisiju trebate navesti pružatelja usluge osobne asistencije za kojeg ste se odlučili. Bit će nam drago ako svoje povjerenje ukažete baš nama. Za tu svrhu koristit će vam Ugovor o pružanju usluge osobne asistencije koji je AsistentOS d.o.o. sklopio s Ministarstvom rada, mirovinskoga sustava i socijalne politike. Kontaktirajte nas i dostavit ćemo vam ga prije izlaska pred komisiju.

Rješenje o priznavanju prava na uslugu osobne asistencije obično je pravomoćno s 1. danom slijedećeg mjeseca u odnosu kada je izdano. S tim danom možemo zaposliti osobnog asistenta i s tim danom podnositelj zahtjeva postaje korisnik usluge osobne asistencije.

Odabir osobnog asistenta.

Svim potencijalnim korisnicima usluge osobne asistencije savjetujemo da sami pronađu i odaberu osobnog asistenta. Takve asistencije su najbolje, najkvalitetnije i u njima se najrjeđe događaju nesporazumi i trzavice. AsistentOS d.o.o. može posredovati u pronalasku i pomoći pri odabiru osobnog asistenta.

Ugovor s osobnim asistentom.

Osobni asistent s pružateljem usluge AsistentOS d.o.o. sklapa ugovor o radu na neodređeno vrijeme s probnim rokom u trajanju 3 mjeseca. Do isteka toga roka korisnik može odlučiti da li mu osobni asistent odgovara ili želi pronaći drugoga. Nakon isteka toga roka s osobnim asistentom je moguće jednostrano raskinuti ugovor o radu samo ako je teško povrijedio njegove odredbe i to nakon 3 pisane opomene.

Ukoliko trebate pomoć - kontaktirajte nas.

U  slučaju  bilo  kakvih dvojbi ili nejasnoća slobodno  nam se obratite pozivom na mobitel   095 504 6800 ili slanjem upita na e-mail adresu info@asistentos.com  

Odgovore na česta pitanja i dvojbe možete dobiti OVDJE.